今現在、『まん延防止等重点措置』の適用が開始されている地域（4/5～5/5大阪府、兵庫県、宮城県）（4/12～5/11東京都、4/12～5/5京都府、沖縄県）からの移住相談については、オンライン相談を基本とし、接触を避けての相談に徹する。
神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県の4件に対し、追加で適用する予定（4/20～5/11）。

また、適用されていない県からの相談については、各地の知事の発言内容に応じて対応する。
①オンラインにより相談対応する
②移住時期や即効性がない場合、下見等の現地見学は当面の間、延期してもらう。（適用期間終了日以降へ）
③移住時期が明確な場合や即時性がある場合は、市とも協議し対応する。（時間制限、接触を避ける等）（基本的には対応を避けて、個人的に下見してもらう）

＜特に感染拡大上の問題がない地域からの移住相談の場合＞
①オンラインにより相談対応する
②移住時期や即効性がない場合も、下見等の現地見学を行う。　

「ただし、状況の変化により急遽対応できないようになる可能性がある」（2-3日で急変することがある）旨、ご了承頂くこととする。

今後の窓口対応につきましても、引き続き、「三つの密」の回避や、「人と人との距離の確保」「マスクの着用」「手洗いなどの手指衛生」をはじめとした基本的な感染対策の継続に努めながら行って行きたいと思います。

ご相談者ならびにスタッフの健康と安全を何よりも優先する観点より、以上のような対応とさせていただきます。
皆さまにはご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力のほど重ねてお願い申し上げます。